Borang permohonan yang perlu diisi adalah Borang Permohonan Perkhidmatan Bekalan Air,hanya perlu diisi dengan lengkap mengikut syarat-syarat permohonan bekalan air dan ditandatangani oleh pemilik.

Senarai semakan bekalan air adalah sebagaimana berikut :-

1. Borang permohonan yang telah lengkap diisi.
2. Perjanjian bekalan air.
3. Pengesahan permohonan.
4. Pelan kasar/tapak premis berkenaan.
5. Salinan bil air premis berdekatan.
6. Salinan kad pengenalan pemohon.
7. Surat pengesahan pemilik/kebenaran laluan tanah.(jika berkenaan)

Permohonan Untuk Mengerat Paip Air Sediada Bagi Tujuan Pemasangan Tee, Crossing Dan Lain-Lain

Contoh Borang Pemohon-pemohon boleh memohon untuk membuat sambungan paip ke paip utama bagi tujuan bekalan air ke taman-taman perumahan, sambungan paip air baru dan juga untuk membuat sebarang pengubahsuaian yang melibatkan paip air sediada.

Permohonan boleh dibuat melalui borang yang boleh didapati di Bahagian Penyelenggaraan Syarikat Air Terengganu (percuma).  Pemohon juga hendaklah mengisi semua butiran yang diperlukan dan kepilkan sesalinan pelan cadangan pengubahsuaian atau penyambungan paip yang hendak dijalankan. Borang permohonan ini hendaklah dikemukakan ke Syarikat ini seminggu sebelum tarikh pengeratan hendak dilakukan.

Bahagian Penyelenggaraan akan memeriksa semua senarai barang yang dinyatakan di atas borang tersebut dan sekiranya berpuashati, satu tarikh akan ditetapkan untuk tujuan tersebut. Notis gangguan bekalan air akan diedarkan oleh Bahagian Penyelenggaraan syarikat ini seperti notis untuk disiarkan oleh radio tempatan mahupun dihantarkan terus kepada individu yang terbabit.

Borang Permohonan Memotong Bekalan Air hendaklah diisi dan ditandatangani oleh pengguna sedia ada.

Semua tunggakan bil air hendaklah dijelaskan terlebih dahulu sebelum penutupan akaun dapat dibuka.

Resit asal cagaran hendaklah diserahkan kepada pejabat ini bagi tujuan pemulangan cagaran.

Borang Permohonan Perkhidmatan atau Bekalan Air hendaklah dipenuhi dan ditandatangani oleh pengguna baru.

Salinan dokumen sokongan seperti surat perjanjian jual/beli, perjanjian sewa dan sebagainya.

Bil air premis berkenaan (jika ada). Salinan kad pengenalan atau nombor pendaftaran sijil perniagaan dan cop syarikat (jika berkenaan).

Mengutip tunggakan bekalan air pengguna dan meningkatkan efisiensi aliran tunai. Proses ini juga dilakukan bagi memberi kesedaran kepada pengguna akan pentingnya menjelaskan bil dalam tempoh yang ditetapkan.

Mengutip tunggakan bekalan air pengguna dan meningkatkan efisiensi aliran tunai. Proses ini juga dilakukan bagi memberi kesedaran kepada pengguna akan pentingnya menjelaskan bil dalam tempoh yang ditetapkan.

Menjelaskan tunggakan bil air sepenuhnya di Pejabat Syarikat Air Terengganu dan Membayar bil-bil lain yang berkaitan (jika ada)

Bekalan air akan dipotong melalui salah satu dari cara berikut :

• Menyepit (clamp) injap sesekat (stop-cork).

• Menutup aliran di injap kekunci bersepadu (integrated lockable valve).

• Menutup bekalan di "ferrule".

Keperluan air di Negeri Terengganu Darul Iman telah bertambah dari setahun ke setahun disebabkan oleh pertambahan penduduk, perindustrian, perumahan dan taraf hidup yang semakin tinggi. Kos air juga telah bertambah. Berjuta-juta ringgit telah dibelanjakan untuk memperluaskan bekalan air kepada lebih ramai lagi pengguna. Sumber dan punca air pula semakin berkurangan. Kualiti air mentah menjadi semakin tercemar dan memerlukan kos tinggi untuk dirawat. Jadi adalah mustahak kita menggunakan air dengan lebih bijaksana dan berhati-hati tanpa membazirkan dan masanya adalah SEKARANG !